记者日前从索象第三季度总结表彰会上获悉，进入10月以来，索象集团先后宣布了两位副总级别的新岗位任命。这是自上半年万浩出任索象电子商务公司总经理之后，索象今年第二次较为密集的架构调整和人事任命。

其中涉及的部分业务线和高管如下：

新成立内容运营事业群，整合原有的品牌内容事业部、产品内容事业部、短视频内容事业部，殷圣洁为内容运营事业群负责人。殷圣洁此前为华扬联众上海公司内容执行总监；今后将负责管理索象的内容统筹运营工作，透过数据、创意、媒体、内容等资源的整合，让品牌和消费者更真实有效的联接。并将和索象总经理兼创意策划总监张敏杰一起肩负索象联合内容创意策划总监的重任，使策划、内容与互动的传播执行部门更趋整合。

内容运营事业群是一个集内容研究、策划、创意、文字、图片、视频等多重背景的跨界与融合，拥有活力和情怀的团队， 近几年中也迎来了更多互联网原住民90后们的加入。在项目工作中，内容运营事业群的团队会更专注于商业洞察、行业趋势和竞争机会、数据分析的把握，同时系统的研究消费行为、生活方式，挖掘消费者洞察，为品牌主提供领先于行业的全链路内容营销解决方案。

此前杭州索象电子商务有限公司，新任命蔡玉航担任副总经理（VP级别），他将协助电商总经理完成各项目电商业务增长的具体策略落地工作，并协助电商总经理分管索象电商快消品、化妆品、母婴用品三大事业群，从品牌生意增长的视角，贯彻执行常规流量、内容流量、直播流量每阶段策略的制定、分解、执行、复盘等整个电商运营流程。

殷圣洁于2019年5月1日加入华扬联众上海公司任职内容执行总监，期间他成功地从传统创意人员转型为全面的数字营销人员，接手并负责花西子、宜家等重要客户的数字媒介服务；通过他和团队的努力，为华扬联众赢得了认养一头牛、上汽等涵盖策略、创意及媒介的全案代理业务。

蔡玉航曾任职于网创、百城网络等头部电商运营公司和上佰家电等垂直电商公司，操盘过Olay、麦斯威尔、海尔、美的、好太太等一线大牌的商铺运营，涉及美妆、家电等多个领域。他曾带领40人的团队创造出单品线上年销30亿+的傲人战绩。从策略到细节，从内容投放到直播间引流，从天猫、京东到抖音的兴趣电商，蔡玉航均有着超前超远的思维和布局意识，多年浸淫，深谙美妆、家电以及快消品行业的流量大盘。

索象总经理张敏杰女士表示，希望殷圣洁和蔡玉航与他们所领导的团队，帮助索象提升内容策划和创意能力，丰富索象内容服务模式和业务类型，提高电商自然流量、付费流量转化为客户提供真正的全链路价值服务。

过去两年，营销咨询业受疫情影响，新的商业机会喷涌而出。执着于自我迭代的索象，逐渐探索出一条以服务新消费品牌为主，针对新品牌提供强大的电商代运营全链营销服务，形成“咨询+传播+电商”三位一体的服务产业带，尤其是在数字传播领域建树颇丰。2020年开始，索象携新消费品牌纷纷加入线上数字积累战，旗下参与双十一的品牌迎来爆发式积累，这一年的索象双十一成交额跃升到18.2亿，2021年双十一成交额则定格在30亿。与此同时，索象的传统营销业务压缩到23%，而数字传播、电商运营业务占比高达77%。面对各线业务高歌猛进发展格局，2021年7月，卢永峰敲定张敏杰担任索象总经理；2021年11月，索象宣布由新核心团队操盘的组织架构调整结果，“前所未有地”按照前、中、后台分解和梳理业务。

2022年2月，卢永峰在对业务盘点调整时称，新组织调整后发挥作用的周期起码是三年，相比之下，头一年里最要紧任务的是“攻无不克、战无不胜，夯实八爆战略核心运营增长方法，调整阵型、统一策略，以及团队充分理解和认同执行”。

整体上看，这次空降两员猛将是继上半年持续引进高层次人才的余续，也透露出卢永峰治下索象全链路业务某些重要的业务风向和人才理念。

刚刚过去的第三季度，索象营收增速达到24.7%，与2021年三季度时20.9%相比已有小幅回升；年度新增客户数和续费老客户环比三季度新增6家，也创下今年三个季度以来新高。对于卢永峰来说，要在2022年实现“新客户、收入、老客户和利润四大核心指标上”的“加速增长”依然不乏挑战，索象需要更强劲的人才优势和业务创新势能。