背景 BACKGROUND
始创于1900年,秋林·里道斯怀揣着“让百年红肠成为新潮流”的愿景,专注于消费者对鲜香红肠的口味需求,依托哈尔滨秋林·里道斯食品有限责任公司的百年老字号资源优势,甄选全球金字塔尖原料,致力于为消费者提供口味正宗、用料考究、品质上乘的哈尔滨红肠。目前,以“连续十年中国「哈尔滨红肠」销量领先”作为品牌策略的秋林·里道斯,实现了从大众化的“中华老字号”到“「哈尔滨红肠」第一品牌”的品牌定位跨越,从区域风味特色产品到国潮特色美食的品类晋升。
成绩 RESULT
01 领导者战略:
在国潮新势的战略目标下,以品牌顶层规划为核心,重新梳理品牌资产,确立「哈尔滨红肠」第一品牌认知,以“80%黑猪肉鲜香红肠”为产品定位突破口,对定位、产品、传播进行了快消化整合运作。
02 鲜香战略:
索象为秋林·里道斯量身定制“鲜香战略”计划,,聚焦“鲜味”“美味”“香味”“真味”“趣味”的产品特色,确立「哈尔滨百年鲜香红肠」领导者头部地位,固本脱圈。
03 新品战略:
以“新人群+新口味+新场景”为产品研发方向,索象为秋林·里道斯构建产品线全面快消化矩阵,实现了红肠从传统产品到现代新食尚产品的跨界突破,引领了东阿阿胶向大健康产业的战略跨界转型。
服务内容 SEVICE
客户第一,质量第一。
索象为秋林·里道斯重新梳理品牌战略和产品战略:
01品牌定位:哈尔滨百年鲜香红肠
02品牌战略转型:从区域性知名百年老字号到全国性品类第一的进阶
03传播话语体系:确立“连续十年中国「哈尔滨红肠」销量领先”的品牌识别符号,输出“百年非遗,国潮新势”产品概念,不遗余力地持续打造品牌资产。
04产品战略:打造4+1产品规划:传统好风味+健康主旋律+口味多元化+新生代营养+网红新食潮
服务策略 STRATEGY
01洞察策略
为了对整个秋林·里道斯品牌、产品及市场现状做全面、透彻的研究及诊断。索象团队对重点市场、消费者进行了深入调研。索象项目团队分为四个小组,历时两天,奔赴哈尔滨、成都、南京、杭州四地进行实地调研与访谈,获取第一手消费者资料;对秋林·里道斯公司哈尔滨总部、生产基地进行了详尽访谈调研;对新一代聚集的商圈、潮流地段进行了实地走访调研;对老字号品牌、竞品品牌调研。通过全面市场走访、调研及行业研究,索象对行业发展变化及秋林·里道斯品牌发展现状做了全面地洞察梳理:
1、痛点:
消费者当下“吃肉的快乐”总是会受到市场的很多“质疑”:“这个肠不知道用什么肉做的、不卫生、不新鲜、吃完肚子疼”;“这个加工类肉制品少吃,里面放了很多添加剂,吃完对身体不好”。
肉肠类需要经过加工处理,消费者看不到原材料,因而质疑肉的新鲜度、健康度、添加成分、调味剂等,只能通过配料表、口感等来判断肉制品好坏。但却被某些不良商家利用,导致再度产生行业信任危机,近些年来,很多中国肉制品几乎被贴上“低端、不健康”的标签。“不是好肉”“不是新鲜肉”“吃肠不如吃直接吃食材”成为购买肉制品的主要顾虑。
口感、健康是消费者对「哈尔滨红肠」的全新关注点,而行业参差不齐、同质化严重,造成市场痛点。
总结:红肠行业高度分散、集中度较低,缺乏集约化、标准化和品牌化,无绝对龙头品牌;消费者对红肠需求旺盛,对健康低脂低卡要求显著。
2、机会:
正是这种痛点,让中国肉肠制品行业重新审视了当下面临的形势:
1、国产品牌接受度提升,老字号风味破圈;
2、低脂低糖、人群细分、多元场景、功能升级、即食零食是肉制品行业趋势;
3、目前产品同质化严重,缺乏创新与竞争力;
4、针对不同客群、场景、情绪定制专属肉制品是大势所趋。秋林·里道斯通过科技创新,甄选优质食材,为消费者提供新鲜、正宗、好吃的红肠产品。
①行业研究发现(中国肉肠制品行业大类)
市场格局—2020年肉制品行业市场规模突破2万亿元,消费者肉制品需求旺盛;中国地域特色美食红肠品类,尚无绝对认知品牌;「哈尔滨红肠」品类中秋林里道斯、哈肉联、秋林食品三家竞相角逐,三足鼎立,但品牌定位、标签词、文化内核、产品卖点雷同,“红肠”品类领导者尚无定论。
产品偏好—产品溯源、安心食品是后疫情时代新兴关注点,低脂低糖低盐、零添加、无淀粉人群细分、多元场景、功能升级、即食零食是肉肠制品行业趋势。针对不同客群、场景、情绪,定制专属肉制品,如根据儿童早餐场景、一人食场景、家庭餐桌场景研发专属产品,走差异化路径让品牌声量倍增。
消费趋势—女性为吃货主体,95后人群展现出较强的消费潜力。包括红肠在内的风藏肉品消费规模频次增长,成为全季型美食,其中烟熏成为主流;国产品牌接受度提升,品牌伴随地方风味破圈,更多年轻人愿为老字号买单;即食消费倍增,趋向正餐化,一人食消费市场快速发展;
纯肉风藏肉品消费增速领先,纯肉已经成为了当下最火爆的概念。肉质的优质度、新鲜度、口感以及含肉量的高低都成为了消费者的关注点。越来越多的消费者关注食品的健康和新鲜。
发展趋势—“健康+、新鲜+、原料+、0添加”一定成未来肉肠制品行业的主流标签和风向标。
②行业研究发现(中国地域特色美-国潮美食大类)
1、高涨的民族文化自信带动“中国味”“国潮正当红”
“中国美食”也成为2021年十大热搜国潮话题之一
2、“国潮味道”成为新生代追捧的新潮流
搜罗中国从古至今具有地域代表性的食物成为新生代猎奇新追求
新国潮产业将迎来黄金十年,中国正逐步走向世界舞台中心,中国品牌迎来打造万亿级品牌的绝佳机会。
③竞品研究发现
通过对头部品牌哈肉联、秋林食品、马迭尔、商委等的洞察研究,索象团队为秋林·里道斯总结了以下策略支撑:
1、作为哈尔滨特色标签,哈尔滨红肠在中国发展几十年却依旧没有太大起色,尚未从区域风味特色产品晋升国民食品。因为太细分,细分到难以创新,难以开拓边界,以至于秋林里道斯、哈肉联、商委红肠很少开发新产品。目前为止尚未有品牌能真正做到差异化,都是在同质化中打转,推陈出新的产品形式是关键。
2、对于「哈尔滨红肠」单一品类限制,品牌固化,难以创意,失去活力。秋林里道斯也面临同样的问题。
3、哈尔滨红肠几家头部品牌从定位、包装风格、原料再到产品名称,都像是“多胞胎”,更别说行业其他模仿跟随者。长此以往,将削弱秋林里道斯的品牌和产品辨识度。
4、通过对竞品分析,索象发现:
秋林食品——定位:哈尔滨红肠 始于1904 广告语:百年老字号 秋林食品好味道;
哈肉联——抢注了哈尔滨“第一根红肠”的百科;
以上品牌易混淆秋林里道斯的行业地位,误导消费者,秋林里道斯冠军实力或被削弱。
④消费者研究发现
通过200+的线下消费者访谈和1000份的线上调研发现:
中国消费者有60%的人更加关心食品标签,在购买食品的时候会注意看保质期是否临近、食品有哪些添加剂、配料表有多长;70%以上的消费者关心新鲜的食品,尤其年轻一代里有80%的人,把新鲜、健康放在了第一位。
④品牌研究发现
通过对秋林·里道斯的品牌内部调研发现,秋林·里道斯已经具备了向行业、向竞品发起挑战的绝对优势,针对行业的同质化弊端,秋林·里道斯百年非遗工艺、中华老字号、强大品牌实力等优势无疑是最大的产品品质保障的利剑。但目前仍处于处于以“终端为王”的营销模式的秋林·里道斯,显然竞争策略还未摸准,尚未找到最能征服消费者的品牌利益输出点。因此为秋林·里道斯形成旗帜鲜明、高度差异化品牌金字塔和品牌发展矩阵,将是索象项目组接下来的工作重点。
通过市场、消费者、竞品、品牌的多维洞察,索象认为打造品牌亮点,形成超级符号,抢占消费者心智,让消费者和用户记住“秋林·里道斯是哈尔滨红肠第一品牌”是亟待解决的第一场重头大戏。为此,索象为秋林·里道斯制订的竞争策略是:
从各大竞品还执拗于供应链效率的当下,秋林里道斯依托于122年非遗老字号的品牌资产实力,应率先从市场时代切换到心智时代。“既要攻,又要守”将是秋林里道斯当下破局突围的关键策略。
02定位策略
索象董事长卢永峰透露,品牌抢占消费者心智的关键就是建立第一认知,在一个竞争激烈的老品类,品牌要么第一,要么唯一。在这一点上,他非常认同“定位理论开创者”特劳特先生的观点:为了在容量有限的消费者心智中占据品类,品牌最好的信任状就是成为第一,做品类领导者或开创者,销量遥遥领先。领导身份定位,品牌实施差异化最强有力的方法。
领导品牌代表着实力够强、品质够高、口感够好、口碑够佳,也代表着更多人选择、体验和信赖,满足消费者的择优而选、从众心理、降低风险的消费心理;同时,品类领导品牌是最接近品类联想的品牌。
针对消费者吃到正宗、放心、鲜香、健康的红肠的终极需求,作为食品品牌,“健康”无疑是秋林·里道斯能提供给消费者的最主要需求。另外是要缔造社交货币需求,在年轻消费者群体中,成为社交的一种物质载体。
基于对秋林·里道斯信任状的梳理,索象为秋林·里道斯的品牌进行了战略路径的探析,为秋林·里道斯制定了三阶段的推广任务:
第一阶段:领先战略 树立哈尔滨红肠领导者头部形象
强化秋林·里道斯哈尔滨红肠第一品牌认知,聚焦“正宗哈尔滨红肠”、“第一根哈尔滨红肠缔造者”的身份;迎合市场从口味向健康的需求变化,从原料、工艺、成分、品质为秋林·里道斯哈尔滨红肠进行背书。从而实现“连续十年中国哈尔滨红肠销量领先”的高度定位。
第二阶段:打造秋林·里道斯“哈尔滨百年鲜香红肠”的产品定位。
在肉制品领域,国潮美食风口已至,索象聚焦新一代人群,抓住国潮属性,强化秋林·里道斯百年老字号优势,以国潮+正宗+健康+鲜味的四轮驱动,缔造秋林·里道斯“鲜味、香味、美味、真味、趣味”五味一体的全新产品属性;
秋林·里道斯依托122年老字号企业优势,已实现电商、商超、新零售、流通全网覆盖,合作通路1500余家,以数字化推动红肠产业进步,以卓越产品促进品牌多元发展的企业目标,不断强化“造货+造体验”的核心能力,通过“鲜味”“香味”“美味”“趣味”和“真味”构建起独特的“秋林红肠味”,有效满足不同消费者群体在不同场景下的多元化红肠需求。
第三阶段:形成系统化优势,丰富场景化产品线。
通过第一阶段、第二阶段的运营,秋林·里道斯的顶层逻辑逐步运作成熟,足以形成红肠品类领先战略的构建,而且可以打开生存和发展的新局面。第三阶段就是不断聚焦消费者关注的“地域特色健康美食”,根据颗粒化的场景打造对应产品,形成系统化、集团化的优势。
其中:
精准卡位:秋林里道斯将从红肠品牌的专业化、集成化大趋势出发,整合红肠上下游资源优势,以中国红肠第一品牌为愿景,实力改写中国红肠产业价值链竞争准则,打造民族红肠品牌,引领中国红肠产业,走出区域,遍布全国。
①占位中国红肠第一品牌,抢先一步完成对竞争对手的超越;②从不跟风模仿,时刻保持突破和颠覆的高姿态;③成为“中国红肠第一品牌”不是终极目标,“连续十年中国红肠销量领先”“哈尔滨红肠行业标准的制定者”是领导者的态度亦是企业的远大格局。
功能定位:秋林里道斯致力于成为一家全产业链“伟大企业”,既表达了企业远大愿景目标,也传达了对于公众和社会的品质承诺,秋林里道斯将以中国红肠第一品牌形象,为消费者提供鲜香红肠。①在品牌杂乱纷争期,行业鱼龙混杂,秋林里道斯聚焦“鲜香红肠”,专注国人对食品品质“新鲜”“品质”的需求,赢得用户信赖。②以“80%黑猪肉鲜香红肠”利益点抢占品牌制高点,甄选优质供应链资源,用创新产品重新定义红肠,让秋林里道斯成为鲜香红肠赛道的领跑者。
价值导向:打造全产业链伟大企业,为秋林里道斯明确了今后的发展方向和制高点。未来秋林里道斯将整合优质资源发力红肠领域,重新定义中国红肠品牌,以点带面撬动整个行业,迎合市场趋势同时强化连续十年中国红肠销量领先的形象。
以下是主要战略配称内容:
品牌定位:哈尔滨百年鲜香红肠·
品牌slogan
核心价值=品牌slogan=核心购买理由=哈尔滨百年鲜香红肠
品牌形象关键词为消费者提供健康、多元、美味的红肠产品。
品牌愿景:致力于成为红肠全产业链伟大企业
品牌目标:让百年红肠成为新潮流
品牌核心价值观:为消费者提供新鲜、正宗、好吃的红肠产品
03产品策略
为了遏制竞品的挑战,作为行业领导者就是要下狠手就要封杀品类、封杀特性:用领先的技术和开创的商业模式,在时间窗口下采用饱和攻击,在消费者心智中龚断一个词,龚断一个位置,从而建立真正的品牌护城河。
索象为秋林·里道斯量身定制红肠“鲜香战略”:原料优鲜,技术保鲜,包装锁鲜、产品争鲜、配送领鲜。原产地最新鲜的食材+24道品控流程+追溯体系确保高品质,碍于鲜香红肠较高的技术、物流、渠道门槛,不是中小品牌或是小作坊企业可以实现的,需要从起点的原料端,到消费者终端整个过程的全覆盖,每一个环节都在最大限度地保证鲜香。
当前同质化问题和品质参差问题并存,鲜香战略是秋林里道斯寻求产品差异化的有效营销路径。根据现有资源优势,提前发力在替代性品类或者新的商业模式赛道上,同时这也让其它头部品牌进入门槛高,难以追赶。
通过对秋林·里道斯全系产品线的梳理,以及秋林·里道斯品牌认知目标、战略定位,索象团队对秋林·里道斯产品发展策略进行界定。秋林·里道斯产品发展策略的重点:
策略背景
中国红肠行业两大特性:1-低脂低糖、人群细分、多元场景、功能升级、即食零食是肉制品行业趋势;2-产品形态日益优选化、颜值化。面对新生代一族,传统的红肠产品和营销方式已不再受用,我们需要迎合市场“多品类+多场景+多口味”需求,抢占细分赛道,树立中国红肠领军品牌的形象。
明确目标
爆品策略+延续经典
以一款明星单品冲击市场、快速渗透,实现强曝光、高流量、好口碑
明确方向
多品类+多口味+多场景
秋林里道斯针对不同客群、场景、口感定制专属肉制品是大势所趋
产品策略
产品领先策略突围=多品类+多场景+多人群。围绕新生代客群的生活场景进行精细化场景-特定产品的切分,以”五味鲜香红肠“为产品创新内核,在产品端,创新推出经典肠、黑猪肠、百味肠、营养肠等多系列产品,并围绕卤味、糖果、烘焙等多品类推陈出新。
规划输出
客群:新时代新客群
产品:新百年 新势力 五味鲜香红肠
概念:秋林里道斯 の 国潮新势
营销:多品类+多场景+多口味
产品立意点
索象为秋林·里道斯造的产品利益点一是从时代浪潮趋势角度考虑,百年非遗,透传秋林·里道斯“一根红肠,百年鲜香”经典咏流传的老字号口味和红肠制作工艺非遗高度的难能可贵。国潮新势,在这个国潮黄金时代,既能将秋林·里道斯的国潮品质直观化,又能表明国潮新势力的代表地位;秋林·里道斯是经典与新生的融合,122年,是秋林一个百年的结束,亦是下一个百年的开端。作为跨世纪,跨食代的先驱,秋林里道斯将引领一个新时代。将“百年非遗·国潮新势”作为秋林·里道斯的产品立意点,有底蕴,有共鸣更有态度。
产品卖点
产品口号
哈尔滨百年鲜香红肠
产品体系规划
索象围绕年轻消费者的生活场景进行场景-需求-产品的切分,以“五味鲜香红肠”为产品创新内核,在产品端,创新推出经典肠、黑猪肠、百味肠、营养肠等多系列产品,并围绕卤味、糖果、烘焙等多品类推陈出新。
结束语
索象认为,品牌是消费者感受的总和。消费者对一个品牌的认知,从触达到使用,从复购到信任,再到后面的口碑介绍,都需要一个周期。老字号品牌在岁月积淀中,积累了信任优势,然而也易陷于惯性发展的舒服。与很多短期爆红的产品相比,渠道红利似乎并不明显。但短期的火爆只是一时,索象打造的品牌不是一揽子买卖,是要帮助秋林·里道斯拥有品牌长青、新品迭代、扩展客群的能力。品牌定位和产品定位是切入赛道的利器,产品工艺、品质与口味才是制胜的王道。而在这其中,秋林·里道斯的领导战略抢占行业地位的成功经验值得参考学习。百年老字号在国潮背景下的崛起,秋林·里道斯用实力得到了验证。
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