美国著名营销专家艾里斯（Al Ries）在《定位》一书中明确提出：营销的竞争是一场关于心智的竞争。随着互联网时代的到来，电商帝国已成，微商、代购快速跟进，消费者购买渠道选择日趋增多。面对个性化、多样化的消费趋势，品牌需要采取何种营销方式获得消费者的拥护和跟随？索象与佰草集的合作为企业提供了全新答案。

今年以来，索象集团总结与护肤国货品牌佰草集的多年合作基础，为其量身打造了一整套基于大数据的全链条营销解决方案。截止目前，全新的营销方式获得了良好的市场评价，佰草集站稳化妆品行业第一梯队，盈利能力提升25%以上，在年轻人群体中，业已成为优质国货护肤品的代名词。2017年前三季度，佰草集已实现78.3亿销售额，即将提前完成年初制定的全年销售目标。

日前，索象数字营销总监陈浩博士在10月17日上海召开的第十届金投赏国际创意节上分享了这种以数追源的营销方式。

数据矩阵，洞察用户画像

当下大数据已成为最热门的商业次，商家获取数据的方式变得简单，但并不意味着就可以带给用户更好的服务，究其原因，是企业即使拥有数据，也缺乏合理的规划和战略分析。索象集团与浙江百度分公司以大数据市场研究、大数据营销等方式为基础展开深度合作，对海量数据进行多维交叉分析，深度洞察化妆品消费者的消费行为、消费心理与消费习惯，为佰草集精细描绘目标消费者的人群画像20到45岁崇尚时尚健康、注重产品品质的中青年人。

精准投放，重构媒介价值

媒介在品牌营销中起到最为重要的作用，用好媒介传播等于成功的一半。根据用户画像，在大数据支撑下，对客户前后端的表现数据采集优化，有效缩短了用户路径转化耗时和路径长度，并针对精准用户群体展开了更加合理、细致的营销方案：弱化电视、报纸等传统媒介投放，主攻手机APP、微信等自媒体客户端，因而也更加精准地抓住了年轻人的眼球，达到了更好的宣传效果。同时，索象对媒体广告的投放进行检测，确定不同媒体投放在帮助客户实现购买目标上的不同作用，重构媒介价值，为企业优化媒介投放提供有力依据。

优化平台，巩固精准用户

除了优势渠道的精准投放，企业原有平台的优化也十分重要。通常情况下，用户购买时会通过媒介广告进入企业官网、APP及网上商城等渠道了解信息，如果企业自有平台的页面设计繁琐或是关键因素显示不明确，不少用户短暂停留后就离开了，使得此前的站外媒体投放效果付诸东流。

在索象的策划运营下，从用户体验入手，全面优化了佰草集官方网站。在新的佰草集官网中，各个系列产品的展示与说明更加清晰，新增佰草集月度畅销产品榜单栏目，将用户更关注的产品链接前置，精准引流，有效激发了用户买买买的热情。据统计，改版后的官网，用户平均停留时间增长了5分钟，列表页/详情页的访问月均同比增加458%，转化量增加1575%。

实时监测，全流程动态服务

索象的市场调查显示，企业对于自身的营销活动若能做到全流程监测，则能更清晰了解营销活动的实际效果，及时优化广告创意、媒体投放、落地页面设计和后续用户留存与维护等各个环节，提升用户体验，促进营销目标的达成。

作为全亚洲首屈一指的数字营销代理商，索象深谙数字营销之道，对佰草集品牌进行了全程数据监控，提供一站式数字营销解决方案。目前，索象监测平台通过用户点击收录到跳转来源数据，索象联合艾瑞数据中心运用可视化技术将复杂的数据打磨为直观的图形，为企业提供浅显易懂的结果展示；强大的数据分析能力实时洞察消费者行为，及时响应优化营销环节的每个触点，从而造就了以数据为核心的营销闭环，营销行动得以良性循环。

大数据营销使得营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化，索象以此为基础建立的全链条营销解决方案帮助佰草集进行品牌管理，进一步调整与优化营销决策，是形成差异化竞争优势的关键所在，有效助力佰草集成为国内一线的护肤品牌。