近期，索象全体员工在杭州明豪酒店开展了“2023年度述职暨年终会议”期间，索象董事长卢永峰做了题为“重构·精耕细作”的演讲分享。演讲中，他回溯索象发展脉络，通过数字时代营销产业重构的话题，开启了2023-2024年的复盘与展望。

卢永峰认为，2023年中国经济虽以稳为重，但信息技术狂飙突进，原有产业格局不断被改写，引发连串的资源和权力重新分配。政策、市场、消费无一不在影响营销行业的发展演变。围绕营销重构的诸多问题，他主张在精耕细作中找寻答案。

以下是演讲实录。

索象的小伙伴们，大家下午好！今天我想要传达的主题是《重构·精耕细作2024》。20年前我从世界500强企业德力西辞职，5年的工作历程，我东征西战，深知中国企业亟需变革，而变革的终点是战略思维的扭转。与此同时，随着社会商业化程度的不断增加，营销的触觉已经延伸至社会生活的各个角落。当我看到那时候的欧美近9成的企业每年会定期聘请专业的营销公司，但是中国的企业还在改革中“晕头转向”。那种想要为中国企业做点什么的种子在我心里发了芽。2003年春夏之交，我辞去年薪百万的工作，只身前往北京，在北京中关村创意园，租下500平米的创作空间，这就有了索象的前身。

从北京中关村里的一个小小的设计团队，到数字营销公司、整合营销公司，到现在新一代品牌数字化整合营销服务商，我觉得我一直是在创业，这也造就了现在索象的业务触角四通八达，我们蹚过了营销的每一条河，这条河是深是浅一目了然，行业都说在营销领域没有索象干不了的事，3年我们助力8家新锐品牌突破10亿，2023年仅咨询收入就达8000万。

2024年，面对营销行业的重构，我们还要不断调整自己的营销价值体系,这样才能在危机中迎转机。也正因这种精神，我们索象人没有舒适圈，永远在时代的潮流里，奔涌向前。

重构格局——不谋全局者不足谋一域

现在企业都比较焦虑，在与前来咨询的企业家交流时，我发现这是近几年外部环境不确定性凸显、变化不断所导致的一大普遍现象。大家觉得渠道在持续丰富、传播方式在一直更新，消费者的喜好和流行趋势更是日新月异，甚至是AI等技术的发展也让传统的营销模式有了被颠覆的可能。

营销本就是一个历久弥新的行业，与其他咨询公司不同，索象不惧怕变数，而是想别人未想，走别人还没走到的路，保证索象业务的整体系、系统性、布大局、撒大网。

我经常说，营销行业就像一棵大树，要讲究整体系、系统性，坚持布大局、撒大网。正如古代汉字里，“本”就是树的根，“末”就是树的梢，所以，中国思想里总是有“本”有“末”，总是强调要“抓住根本”，用硬道理管住软道理，用大原则指挥小策略，用根本观念支持知识技术。

因为文明系统是连锁的，一荣俱荣，一损俱损。这是独立的文明都有的特点——完整、系统、自恰，自有其一套逻辑。

2023年，索象坚持全链路进化，如今已成功搭建四合一业务体系，成立了索象互动、泽喜传媒公司，形成索象咨询、电商、传播、媒介四合一业务体系，既解决了品牌的销售问题，也为品牌搭建了从顶层定位到基层执行的定制入圈、立圈、破圈全链路闭环服务。在此基础上，索象电商还将能力模型进行升级，将四大核心能力调整为爆品打造、全域运营、关键动作、品类创新，这意味着，索象已经将整合营销与数字传播、品牌电商融会贯通，具备了全局运筹的独特优势。

回想我在2003年创办索象的时候，就立了一个愿景，致力于“让营销变得简单”，要成为全球品牌传播领域最权威的理论，为此我们是战略家，是创意人，也是广告人，我们守正出奇，永远不被定义。我们二十年如一日，明晰战略路径、高效导入策略、稳健护航发展、动态应对市场、优化资源整合，对标准动作日日不断 、滴水穿石，帮企业创造了众多奇迹。

重构模式——品效销营销变革新模式

我总结了2023年的关键词是：入圈、立圈、破圈，破圈就是不待在舒适圈，入圈是在新的领域摸爬滚打，立圈是在新的领域要站住脚，有成果，去年泽喜传媒的营收增幅达到83%，破圈意味着我们的每个作业单元不是单打独斗的，而是能形成合力，最终实现对市场的破圈。

你可以往前想，5年之前，能不能想到今天的我们，能不能想到今天的生活？对于我来说，可能比在座的各位年龄稍长一些，但我在5年前真的想不到今天，讲不清楚，变化速度太快了。那怎么办呢？未来看不清了，现在还要看吗？要看。因为我又想到古人说的一句话——“明者见于无形，智者虑于未萌。”聪明的人在没有形成一个状态的时候，就能看见；一个东西在萌动阶段，初始阶段就能判断，这样我就可以化身成为未来主义者，然后看今天。

反射到营销领域，不管是营销咨询机构，还是品牌自身，应该时刻把自己摆在未来的位置，然后告诉今天的自己该怎么走。所以我说应该“看10年的趋势，做3年的规划，逐渐清晰，走好当下。”

因为，在媒介环境和技术的发展中，营销理论并非完全一成不变，而是在不断迭代中，各路学者和从业者都在最新的环境下对理论进行补充和完善。20年来，索象从整合营销过渡到全链路数字营销，从品效合一到品效销三合一运作模式，通过五大核心业务专长（战略增长与策略创新、互动传播、广告、电商、私域），在全国43个城市服务过1172个企业客户，帮助新锐、头部品牌从初创到成熟全周期创造具有标志性、引领性短平快热销爆品。

所以从这个角度出发，我深刻了解品牌从0-1、从1-10的运维，比如说最近这几年我们持续研究的专精特新企业、隐形冠军和独角兽企业、瞪领企业，像徕芬、逐本、永璞、Ubras、三顿半等多个新锐品牌都创下了销售纪录，在各自的赛道上跑出了新节奏。他们从单一产品关注现在更加丰富的四链融合，把价值链、产业链、供应链、创新链融合来重新思考发展方向和动力，成功在业界突围。

有的企业在新兴业态当中壮大“抢滩”，有的企业在传统领域继续焕新“迭代”，还有一些企业正在积极布局未来产业想把自己的优势做的更强一些。但凡在创新之路上越走越远的企业总是能得到更多的回报，而在传统产业中裹足不前的企业，它们所面临的压力和困境是显而易见的。

因此，今天的企业必须思考，如何在品牌，产品，效益之间平衡，有品牌无效益只能空谈情怀，有效益没有品牌也无法践行长期主义，企业在变化，我们作为服务型企业更要赶在企业之前做出响应，所以有了我们今天品效销的新模式，从顶层战略设计，中间战术执行，底层电商托底，为企业提供全链全域战略支持。“品”“销”如同车之两轮、鸟之双翼，只有两轮驱动、两翼齐飞，产品的销售才能根深叶茂、行稳致远。

重构增长—八爆大法，动态执行

我一直在讲一句话叫“增长关乎生死，是企业唯一的功课，成长关于荣辱，是人生唯一的任务”。过去这三年的“乱纪元”，营销愈发复杂且快速变化，新潮趋势、概念和各路方法论“乱花迷人眼”的大环境中，真正去追本溯源、贴近本质，反而可能才是最快拿到生意增长钥匙的关键。

在当今社会里，好像所有人都懂，高手云集，各自身怀绝技，出手高招。但其实营销是一门科学，不能只求热闹，不懂门道，只懂偏方小技。不尊重科学的做法，是太多人都太急功近利，不愿意花时间在前面做顾客需求分析，不去做产品打造。在我的理解中，品牌想要做好增长，就是要看清品牌在全渠道的价值，包括闭环价值和外溢价值，然后通过这些度量数据，给生意带来洞察和指导，让你更加全面了解，客流主要从哪里来，什么样的种草能触达影响更多用户，在各个渠道应该如何去承接才能让用户体验一致，以及今后的预算该如何去分配等等，从而提升品牌在全渠道的生意增量。这也意味着，在方法之上要动态辩证，根据每个品牌的现状不同量身定制解决方案。

那么，什么是索象切实有效的方法，我把它归结为四个字的秘诀——“八爆大法”。就是要把每一个品牌当作爆品品牌去做，要有爆品思维，将爆品类、爆卖点、爆视觉、爆渠道、爆内容、爆事件、爆创意以及爆平台的“八爆大法”贯彻其中。互联网+时代，产品与爆品是两种截然相反的思维方式，产品是传统思维，是造出一个东西，卖不卖得出去是交给销售来完成，打的是价格战，可替代性强，目的是靠规模盈利做大做强。但是爆品思维，它是为用户创造价值而生的，是品类的颠覆反哺品牌，而不是品牌衍射产品。

方法是固定的，但是方法的执行却是动态的，怎么让产品“爆”，怎么让爆品“活”？这里面需要很多驱动力，“创意产出力”自然不可或缺，产品爆红，爆品长红，更是一套营销组合拳。

重构服务——精耕细作，向善而生

2024年重构仍然我们的主线，但是辅线是我们对自己的要求“精耕细作”。

“夫易，圣人之所以极深而研几也。唯深也，故能通天下之志。唯几也，故能成天下之务。”意思是做事业、做企业需要钻研深刻、细致，才能够做大、做强，走远，走深！我深信这么一件事情：如果客户不能准确识别你的价值，那么无论你多努力，做出多大（自认为是）的价值，在客户的眼中也会一无是处。

索象与客户做一辈子朋友，就要在业务体系上、客户执行细节上精耕细作。匠心筑梦，其实就是精于工、匠于心、品于行，这是印证了“认真才能把事情做对，用心才能把事情做好”的道理，万千岗位，概莫能外。

对客户的交付精耕细作

我们要在每一次交付上精耕细作，要在每一次传播中精耕细作，我们提倡品牌传播要精准，精准的背后应该是一点一滴慢慢积累出来的经验，大刀阔斧是破局的胆量，在执行中还是要脚踏实地。索象是一点一滴做起来的，我一生一世也在奉行“积累”两个字，我相信滴水穿石的力量，看似是不走捷径，却能比别人先到达彼岸，收获梦寐以求的成果。

对自己精耕细作

最后我想对各位小伙伴说，我们对工作，对自己的人生也需要精耕细作，勿忘勿助，出自《孟子·公孙丑》，“必有事焉而勿止，心勿忘，勿助长也。” 指在道德涵养中，心不忘记、也不助长。

勿忘，就是不忘初心，时时记得，专注做事。咱要专心依靠祂，不可动摇。全神贯注做某事，不被外物所扰；勿助，就是不要拔苗助长，日积月累，用滴水穿石之功持续做事。我希望加入索象的你们心中有火、眼里有光，充满朝气、满怀梦想，既想要诗和远方，还想要一路花香。

向上而行，向善而生

最后我还有一点想说的，无论何时何地、身处何种情况，都要向上而生，保持积极进取、奋发有为、踏实勤奋、朝气蓬勃的精神状态；向善而行，坚持友好生活、和睦他者、持守良知、弘扬正气的待人处事方式。

希望大家多看、多走，多思、多学，始终保持一往无前、生机无限的气概与活力，既能“处庙堂之高”，也能“居江湖之远”，做一个热爱生活、内心丰盈的人。

2024年，让我们与索象一起并肩前行，满怀热忱，共赴山海！